👇 Étape 1 (sur 6) d'un bon alignement Sales x Marketing 👇 J'en parlais lors d'un précédent post, l'équipe Sales et Marketing ont parfois du mal à bien travailler ensemble par manque d'alignement. La première étape pour faire changer les choses : définir le buyer persona 👤 Kézako ? Moment définition ! Persona (ou buyer persona) : terme issu du verbe latin personare (per-sonare : parler à travers). Un persona représente une personne semi-fictive sur laquelle les professionnels du marketing s’appuient pour définir le profil d’un consommateur idéal ou d’un groupe d’individus cible (données sociales, démographiques et comportementales). Conçu lors d’une étude de marché, il permet de prendre des décisions dans le cadre du développement d’un nouveau produit ou service. Chez Spendesk on parle aussi d'ICP (Ideal Customer Profile). Et ce sont ces personas sur lesquels nous basons l'ensemble des campagnes et de notre communication pour aider les commerciaux à "closer des deals" 💸 Mais pour commencer il faut bien les identifier et les construire. Pour ça de nombreux modèles sont disponibles en ligne, dont un outil génial : Make My Persona par HubSpot 🧡 Je vous mets également dans le premier commentaire ma petite sélection de ressources utiles pour compléter ce post 🤓 #persona #smarketing #communication PS: Abonne-toi ou envoie-moi une invitation pour suivre les prochains épisodes de cette mini-série "Le Smarketing c'est pas piqué des hannetons"