𝐒𝐢 𝐭𝐮 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐭𝐨𝐮𝐭 𝐭𝐨𝐧 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐬𝐮𝐫 𝐥’𝐚𝐜𝐪𝐮𝐢𝐬𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐭𝐮 𝐟𝐚𝐢𝐬 𝐮𝐧𝐞 𝐞́𝐧𝐨𝐫𝐦𝐞 𝐞𝐫𝐫𝐞𝐮𝐫. [𝙴𝚙𝚒𝚜𝚘𝚍𝚎 𝟷𝟺/𝟸𝟻 𝚍𝚞 𝚌𝚊𝚕𝚎𝚗𝚍𝚛𝚒𝚎𝚛 𝚍𝚎 𝚕’𝚊𝚟𝚎𝚗𝚝 𝚙𝚘𝚞𝚛 𝚖𝚊𝚛𝚔𝚎𝚝𝚎𝚞𝚡 𝚊𝚖𝚋𝚒𝚝𝚒𝚎𝚞𝚡] Pas de panique, je t’explique pourquoi (et surtout comment corriger ça). 1️⃣ 𝐋𝐚 𝐫𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐮𝐧 𝐥𝐞𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐭𝐫𝐨𝐩 𝐬𝐨𝐮𝐯𝐞𝐧𝐭 𝐨𝐮𝐛𝐥𝐢𝐞́ Tu savais qu’un client existant coûte moins cher à fidéliser qu’un prospect à convertir ? Pourtant, la plupart des marketeux concentrent l’essentiel de leurs efforts sur l’acquisition, en oubliant que la rétention est souvent bien plus rentable. 2️⃣ 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐢𝐧𝐯𝐞𝐬𝐭𝐢𝐫 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐚 𝐫𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 ? Voici quelques idées concrètes : ✦ Emails personnalisés après chaque achat. ✦ Programmes de fidélité pour récompenser l’engagement. ✦ Offres exclusives pour tes clients les plus fidèles. Astuce bonus : Pense au parrainage et aux recommandations pour transformer tes clients en ambassadeurs. Ce sont eux qui t’apporteront directement de nouveaux prospects, et avec un coût d’acquisition quasi nul ! 3️⃣ 𝐓𝐫𝐨𝐮𝐯𝐞 𝐥’𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐥𝐢𝐛𝐫𝐞 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐚𝐜𝐪𝐮𝐢𝐬𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐫𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 ✦ L’acquisition alimente ton pipeline. ✦ La conversion alimente tes Sales. ✦ La rétention maximise ta rentabilité. Commence dès maintenant à réfléchir aux actions concrètes que tu peux mettre en place pour fidéliser tes clients. ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 𝐄𝐭 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐚𝐥𝐥𝐞𝐫 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐥𝐨𝐢𝐧 ? ➡️ Écris "Focus" en commentaire pour recevoir la liste complète des 25 focus marketing, et démarre l’année avec une longueur d’avance. 🔔 Abonne-toi pour découvrir les 11 prochains focus marketing et révolutionner ta stratégie en 2025. A demain 🤶